April 21st, 2006

stimorol

не только сервисы или контент

Как хорошо вчера сформулировалось на talk-show Себранта, веб2.0 - это когда кроме контента и сервисов появляется некая новая, третья ценность. Условно говоря, связи. Причем качественные, структурированные, по возможности открытые, но с возможностью фильтрации.

Есть известное меме, что в постиндустриальной экономике доля услуг гораздо больше, чем товаров. В новой коммуникационной ситуации (я называю ее мультивзаимной, используя это выражение для p2p) любой производитель товаров становится поставщиком услуг - информационных, развлекательных, сервисных. И не только потому, что требуются качественные упаковка и сопровождение самого товара. Но и потому что если люди больше играют и общаются, чем получают информацию из СМИ, доносить им маркетинговую информацию придется, встраиваясь в эти мультивзаимные коммуникации. Сервисами, информацией, развлечениями. Пусть даже не являющимися необходимой частью самого товара.